Curso nao entrega o que promete
Respondida
Cachoeiro de Itapemirim - ES
20/11/2024 às 23:04
ID: 202484151
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o curso da comunidade Boss em 24 de outubro de *******, com o objetivo de começar no mercado digital, sou professora, tenho um filho de 1 ano e 4 meses, e o curso é muito extenso, muitas aulas , não é https://******* quem quer começar do zero no digital .. não https://******* favor preciso do reembolso como faço?
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Resposta da empresa
25/11/2024 às 10:07
Prezada Dayana,
Compreendemos que a didática do treinamento possa não ter atendido completamente às suas expectativas. No entanto, gostaríamos de ressaltar que o conteúdo do curso foi estrategicamente elaborado em ordem cronológica para atender tanto iniciantes quanto aqueles que buscam estratégias mais avançadas no mercado digital.
Os primeiros módulos são introdutórios para fornecer o embasamento necessário, permitindo que você compreenda os conceitos básicos e comece a aplicar as estratégias desde o início. À medida que avança no treinamento, os conteúdos se tornam mais aprofundados e específicos, proporcionando uma formação completa do básico ao avançado.
Quanto à solicitação de reembolso, conforme informado, sua compra foi realizada em 24/10, e o prazo para arrependimento é de até 7 dias corridos, conforme prevê o Código de Defesa do Consumidor. Infelizmente, este prazo já expirou, e não podemos aprovar o reembolso neste momento.
Estamos, contudo, à disposição para oferecer todo o suporte necessário para que você aproveite ao máximo o treinamento adquirido. Nossa equipe está disponível por meio do grupo exclusivo para alunos, bem como pelos nossos canais oficiais, incluindo e-mail e Telegram.
Reiteramos o nosso compromisso em ajudá-la em sua jornada no mercado digital e esperamos contribuir para o seu aprendizado e sucesso.
Atenciosamente,
Comunidade Boss