Quero meu dinheiro de volta de parcela enganosa

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Santaluz - BA

27/05/2026 às 12:38

ID: 249829681

Boa tarde cair também numa progandada enganosa de quero meu dinheiro de volta parcela 12×25 e a pura inganacao

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Resposta da empresa

28/05/2026 às 19:21

Prezado(a), Julieta

A sua solicitação já está em tratativa e enviamos um e-mail para o endereço cadastrado nesta reclamação com todas as orientações necessárias.

Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada, bem como o spam ou lixo eletrônico, para localizar nosso contato.

Aguardamos o seu retorno no e-mail para que possamos dar continuidade no seu atendimento.

Atenciosamente,
Equipe Boss

Réplica do consumidor

02/06/2026 às 13:09

Não foi enviado nada ter agora

Réplica da empresa

03/06/2026 às 15:01

Prezada,

O e-mail foi enviado para o mesmo endereço de e-mail cadastrado nesta reclamação. De qualquer forma segue abaixo:

Conforme verificado no sistema, o prazo para solicitação de reembolso já expirou. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o reembolso por arrependimento é aplicável dentro de 7 dias da compra; após esse período, não é possível prosseguir com o estorno.

Sobre a alegação de propaganda enganosa, esclarecemos que o treinamento Be Your Boss entrega o que é proposto na oferta oficial: aulas gravadas, aulas ao vivo (de segunda a sexta-feira) e suporte, conforme o calendário divulgado em nossos canais.

De toda forma, nosso suporte oficial permanece à disposição para auxiliar no uso da plataforma, dúvidas e direcionamento sobre o conteúdo, para que você consiga aproveitar o treinamento da melhor forma.

Atenciosamente,
Equipe Boss