Suspensão indevida da mentory Boss

Prezado(a), Camila

Informamos que houve a migração do treinamento para a área de membros da Kiwify, mudança que foi devidamente comunicada em todos os nossos canais oficiais.

Esclarecemos que, neste momento, realizamos novamente o envio das informações de acesso para o e-mail cadastrado na compra. É necessário verificar a mensagem recebida e seguir as orientações indicadas.

Caso, após esse procedimento, ainda surjam dúvidas ou dificuldades, orientamos que entre em contato com nosso suporte administrativo por meio do Telegram para que a situação seja verificada de forma adequada.

Atenciosamente,
Equipe Boss

Olha, muito insatisfeito com o curso e comunicação da comunidade Boss. Eu nunca recebi nenhuma mensagem de vocês, seja pelo whatsapp ou email, que vocês possuem no meu cadastro, para me comunicar da mudança que vocês realizaram do acesso ao curso. Recebi por email o novo link e para minha surpresa, vocês modificaram vários acessos, o que eu já tinha estudado e que estava flegado, não está mais, e para minha surpresa reparei que vocês limitaram o acesso vitalício a pequenos módulos, o que não está antes. O acesso vitalício de vocês foi informado a todos conteúdo da plataforma e não apenas alguns módulos. Quero explicação sobre isso, terei meu acesso vitalício a todos curso ou vocês reduzirão meu acesso vitalício depois de 1 ano?

Prezado(a), Camila

Compreendemos sua preocupação e gostaríamos de esclarecer os pontos levantados.

A comunicação sobre a migração de plataforma foi realizada através do nosso canal oficial no Telegram, que é o meio de comunicação estabelecido com todos os alunos. Considerando o alto número de alunos que temos na Comunidade Boss, seria inviável enviar mensagens individuais para cada um, e é exatamente por esse motivo que concentramos todos os avisos importantes no canal oficial, garantindo que as informações cheguem a todos de forma organizada e eficiente.

Conforme você mesma mencionou em sua réplica, o novo link de acesso foi devidamente enviado para o seu e-mail cadastrado, demonstrando que nosso processo de comunicação e suporte está funcionando adequadamente.

Quanto ao acesso vitalício adquirido em 09/04/2025, é importante esclarecer que ele garante acesso permanente a todos os módulos que estavam disponíveis no momento da sua compra. O acesso vitalício não inclui automaticamente novos conteúdos ou módulos que sejam adicionados posteriormente à plataforma, mantendo-se fiel ao que foi apresentado e adquirido na data da sua compra.

Caso ainda tenha dúvidas sobre os módulos específicos incluídos no seu acesso, nossa equipe está à disposição através do e-mail [email protected].

Atenciosamente,
Equipe Boss