Pedido incompleto e falta de suporte ao cliente
Resolvido
Rio Verde - GO
14/09/2025 às 13:05
ID: 226863869
Fiz dois pedido em 14 de julho de 2025 e recebi somente um pedido em 15 de agosto 2025. Está faltando o segundo pedido no valor R$800,00. Pararam de me dar respostas a respeito desse pedido. Não atendem telefone e nem responde por WhatsApp. Apenas a IA, anota e te manda um rastreio que não consigo identificar.
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Resposta da empresa
30/10/2025 às 15:09
Olá!
Vimos aqui o seu atendimento e constatamos que o pedido já foi regularizado e entregue.
Pedimos desculpas pelo transtorno com o status do rastreio e pelo incômodo gerado no período.
Qualquer outra dúvida, seguimos à disposição pelos nossos canais oficiais.
Atenciosamente,
Equipe Comercial
Consideração final do consumidor
31/10/2025 às 12:12
Regular, porque acho que não precisaria chegar ao ponto de vir no Reclame Aqui, registrar a ocorrência da entrega incompleta dos produtos . Sugiro que a empresa procure melhorar as tratativas das reclamações em tempo hábil para o cliente. Tenho mais de ano que compro os produtos da Be Your Future,foi a primeira vez que tive https://******* foram sanados.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7