Solicitação de cancelamento de remessas futuras do produto AliviaAí não atendida
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
24/02/2026 às 12:29
ID: 241532059
Tenho uma assinatura do produto Alilvia Aí, com entrega trimestral de 3 itens. Ocorrre que houve um problema com meu cartão de crédito e, ao solucioná-lo, sem querer, fiz um pedido em duplicata. Estou, portanto, com bastante produtos em estoque e entrei em contato com a empresa várias vezes por e-mail (*****) e por último por Whatsapp e não consigo resposta à minha solicitação de cancelar as duas próximas remessas do AliviaAí.
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Resposta da empresa
19/03/2026 às 08:17
Bom dia, tudo bem?
Ao analisar o histórico do seu atendimento, a solicitação foi concluída com sucesso pelo setor responsável.
Não haverá novas ocorrências.
Atenciosamente,
Equipe Comercial
Consideração final do consumidor
19/03/2026 às 13:18
Demorou a atender a solicitação, que era bem simples. Mas atendeu.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7