Vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] em pagamento online - Solicitação de estorno

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Embu das Artes - SP

10/07/2025 às 17:45

ID: 221782605

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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InfeliZmente, fui [Editado pelo Reclame Aqui]. Acreditei estar realizando um pagamento legítimo, mas após a confirmação da transação, percebi que se tratava de uma [Editado pelo Reclame Aqui].

Diante disso, venho solicitar que a transação seja analisada com urgência e que o valor pago seja estornado, visto que a operação foi intermediada por esta plataforma, que possui responsabilidade solidária nos termos do Código de Defesa do Consumidor. Trata-se de um [Editado pelo Reclame Aqui] evidente, conforme relato e documentos que posso disponibilizar para comprovação dos fatos.

Ressalto ainda que já registrei boletim de ocorrência, no qual a empresa intermediária também foi citada, justamente por sua participação no processo de pagamento.

Fico à disposição para o envio de todos os documentos e informações adicionais que se fizerem necessários para a apuração e resolução do caso.

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Consideração final do consumidor

19/08/2025 às 11:11

n resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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