Cobrança indevida recorrente após compra em 2025
Respondida
São Gonçalo - RJ
09/09/2026 às 16:29
ID: 258603263
Fiz uma compra no ano de 2025 e esse site vem me cobrando deste então.algi que era pra ser um experimento, está um verdadeiro pesadelo. Nao quero mais ser cobrada.
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Resposta da empresa
13/09/2026 às 17:54
Olá Elaine,
Me chamo Luisa e vou dar início ao seu atendimento.
Não localizei nenhum perfil Prêmio vinculado aos seus dados no be2. Caso você também tenha um perfil no be2, peço, por gentileza, que me informe o e-mail cadastrado nessa conta para que eu possa localizá-la.
Por outro lado, encontrei um perfil Prêmio no aplicativo Amor Dourado. Verifiquei que o seu Acesso Prêmio já foi cancelado pela nossa equipe. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato novamente.
Obrigada.