B&a Joias

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Serra - ES

22/10/2024 às 16:36

ID: 200267513

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um par de aliança na qual não foi barata , cumpriu o combinado de entrega em 3 dias , até aí tudo bem , atendimento era bom , após a entrega relatei que não serviu , pois eu havia ******* errado , mais antes de compra eu já havia dito que Isso poderia acontece , afinal estava comprando para dar de supresa para minha namorada, bom entrei em contato para relata , aí que veio a dor de cabeça , para fazer a aliança demorou 3 dias , mais para concerta me falaram que era 30
Dias , eu achei um absurdo , tentei fala que não condizia os dias com o tempo que levou para fabricar , mais não adiantou tive que aguardar , e paga mais 50 reais, pois disseram que as pedras havia caído quando foi mexe no tamanho , que o certo era me cobrar um valor maior mais que cobraria só esse valor. Passado os 30 dias , pedi para deixarem as alianças com meu cunhado, e como eu estava de luto , fui pega a aliança para ver 5 dias após eles entregarem , quando notei que a foto que mandei de modelo era muito diferente das alianças que recebi , as alianças era escuras, não parecia prata , peguei tirei fotos , mandei pelo WhatsApp perguntando o pq estava escura ,aí falo que eu tinha que limpa , que não era obrigação dele limpa , perguntei qual produto usar nelas , pois estavam sem condições de serem entregues daquele jeito.
Ele foi muito grosso , começou a fala que cliente hoje em dia tá difícil, que ser eu quisesse era para eu ver vídeo no YouTube de como limpa prata .
Fora várias outras coisas no áudio , eu fiquei em choque com tamanho descaso, pois fui para pode tira dúvidas com quem me vendeu , e fui tratada assim , sinceramente não recomendo, nem sei o que farei com essas alianças,joguei quase ******* reais no lixo .
Então ser estive vendo essa msg , não faça igual eu , compre em loja física , tenho certeza que caso precise irão te trata melhor do que fui tratada , eu não recomendo nem por meu inimigo essa empresa .