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Joinville - SC

09/10/2024 às 10:06

ID: 199222327

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Venho, por meio desta, solicitar o cancelamento do contrato firmado no dia 08/10/*******, referente à aquisição de uma fração do empreendimento Village dos Corais, localizado em Matinhos-PR, conforme os direitos assegurados pelo Código de Defesa do Consumidor.

De acordo com a legislação vigente, o direito de arrependimento permite o cancelamento do contrato no prazo de 7 (sete) dias a partir da assinatura, com a devolução integral de qualquer valor já pago. Portanto, solicito a rescisão imediata do referido contrato e a restituição do valor total que já foi desembolsado.

Gostaria de destacar que, apesar de diversas tentativas, não obtive sucesso ao entrar em contato com a Sistemas de Hospedagem Águas Claras LTDA por meio dos canais oficiais disponibilizados pela empresa, o que tem dificultado a resolução deste assunto.

Peço que esta solicitação seja considerada com a máxima urgência e que o processo de devolução seja iniciado prontamente. Aguardo a confirmação do cancelamento e dos procedimentos para o reembolso.

Atenciosamente,
Rodrigo

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Resposta da empresa

27/02/2025 às 11:03

Prezado Sr. Rodrigo

Verificamos que a pendência foi resolvida da maneira mais satisfatória para ambas as partes, levando em consideração suas necessidades e nossos compromissos. Trabalhamos para encontrar uma solução que proporcione segurança e tranquilidade.

Pedimos desculpas pelo motivo que originou a sua reclamação e nos colocamos a disposição para qualquer dúvidas.

Beach Club Águas Claras