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Curitiba - PR

25/03/2025 às 15:19

ID: 213071677

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Suporte horrível para cliente, na hora de vender tratam igual a um príncipe o cliente na hora de cancelar não dão nenhuma atenção ao cliente pelo contrário fazem de palhaço , mais d dias querendo cancelar o contrato e só me enrolando e até agr nada do extorno do meu dinheiro, vendedor ***** me disse q caso de cancelamento por arrependimento q teria 7 dias pra poder fazer isso eles me extonaria no máximo em um dia dps do cancelamento , agr vem fala q tenho q esperar 15 dias úteis sendo q não fizeram como foi combinado na hora da venda , então no caso mentem para o cliente para vender!
Nem previsão de quando vou receber meu dinheiro tenho e isso q já foi cancelado dia 07/02/25 total descaso com o cliente quando forem fechar algo lembre-se de eles esclarecem tudo , e não fazer vendedor mentir rios !!obs extorno não foi pago até o momento!!!!

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Resposta da empresa

01/04/2025 às 12:00

Prezado Cliente,

Verificamos que a solicitação foi atendida e resolvida, qualquer dúvidas estamos a disposição.

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