Compra de Título Vitalício com Informações Distorcidas e Pedido de Cancelamento e Estorno Pendente

Question

Realizei a compra de um título vitalício no dia 02/03/2026 no dia 03/03/2026 ou seja um dia depois da compra ao analisar o contrato vi que a vendedora faltou com a verdade na hora da venda . as informações prestadas foram distorcidas afirmou que com a compra do título eu e os dependentes teríamos direito de usufruir do resort do Capivari e de uma pousada na ilha do mel. porém isso é [Editado pelo Reclame Aqui] só teria um desconto pequeno o valor cobrado é cara para usufruir apenas do parque águas claras, Então resolvi pedir o cancelamento e estorno do efetivo que paguei no ato da compra. Estou a quase um mês aguardando a solução e só recebo desculpas do gestor da empresa que relata estar cobrando junto ao financeiro a solução.