Compra de título vitalício com promessas [Editado pelo Reclame Aqui] sobre acesso a resort e pousada, seguida de cancelamento e estorno não realizado e descaso da gestão.

Question

Comprei um título vitalício de uma vendedora que mentiu pra mim, dizendo que o parque estava pronto e que eu e os dependentes teríamos acesso ao resort do Capivari e também a uma pousada na ilha do mel. Ao analisar posteriormente vi que fui enganada pois o parque não tem tudo o que ela prometeu e também o acesso ao resort e a pousada teria apenas um desconto mínimo. No dia seguinte a compra pedi o cancelamento do contrato e estorno dos valores que paguei. me informaram que estariam atendendo a minha solicitação porém já fazem mais de trinta dias e até agora só fui enrolada e agora o gestor deixou de responder as minhas mensagens.