Atraso na entrega e falta de suporte após 15 dias da compra
Em réplica
Joinville - SC
26/12/2025 às 15:51
ID: 235902279
Fiz uma compra dia 10/12 já se passaram 15 dias, já estamos no dia 26/12 e minha compra não chegou, contato da loja não há retorno e bloquearam comentários do Instagram. Uma decepção, não indico, pelo contrário. Uma encomenda levar mais de 15 dias pra ser entregue, isso é uma [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
09/01/2026 às 12:17
Olá Edoarda, devido ao excesso de encomendas nas transportadoras, ferias coletivas e greves do correio alguns atrasos ocorreram. Seu pedido consta como entregue no dia 03/01/2026.
Réplica do consumidor
12/01/2026 às 10:28
Não recebi minha encomenda, não estava no endereço nesta data e não havia ninguém para receber. Consta como entregue, porém não recebi, tentei contato pelo WhatsApp e ninguém responde.