Compra de conjunto de moletinho com rastreio parado e sem retorno do atendimento ao cliente

A mercadoria não chegou dentro do período que estava descrito no site no momento da compra. No atendimento não conseguiram informar quando que chegaria, só falaram que estavam tendo dificuldades com a empresa contratada para a entrega, pois eles não estavam atualizando a informação no site sobre a entrega. Enfim, a mercadoria chegou, ainda bem, assim não tive prejuízo, porém veio fora da data que eu planejei receber. Não comprarei novamente.