Vende rapidinho, mas se quiser devolver produto não atende o cliente!

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Paulista - PE

17/04/2023 às 12:35

ID: 163045847

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Pedido número*******06, preciso devolver um dos itens pois ficou pequeno, e não consigo atendimento! Foram 4 itens, recomendo q não comprem nessa loja, pq pra vender é rápido, agora se precisar devolver não consegue.

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Resposta da empresa

25/04/2023 às 13:47

Oiê! Tudo bem? Sou a Emilly aqui da Beach & Country
Temos vários canais de atendimento para que os clientes possam solicitar a troca ou devolução do seu produto. No próximo site tem uma opção que direciona você direto para a sessão de trocas e devoluções. Temos três WhatsApp disponíveis para dúvidas e trocas. Você entrou em contato por qual meio de atendimento?
Se não foi respondida, pedimos perdão pelo erro! Os responsáveis serão devidamente notificados.
Podes entrar em contato com esse WhatsApp******* para realizar a sua devolução.

Consideração final do consumidor

11/05/2023 às 20:21

Tudo foi resolvido de forma rápida, ótimo atendimento, muito obrigada!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10