Cobrança duplicada e dificuldade de reembolso

Resolvido
São Paulo - SP
29/06/2025 às 15:44
ID: 220824803
Fiz uma reserva para setembro, na primeira vez o link deu erro, fui fazer de novo e duplicou. Entao dia 10/06 mesmo eu enviei mensagem pelo whastsapp pedindo rebolso, falaram 10 dias e já passou e ninguem retorna, eu chamo no whats ninguem responde, ja mandei 3 email e responderam só 1 que iria verificar e sumiram.
Olha que eu pedi cancelamento apenas de 1 reserva que foi duplicada a outra poderia deixar, péssimo atendimento para resolver problema, para reservas eles respondem rapidinho.
Por favor estornem meu cartão.
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Consideração final do consumidor
24/09/2025 às 17:07
Demorou mas me retornaram
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8