Cobrança duplicada e dificuldade de reembolso

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/06/2025 às 15:44

ID: 220824803

Fiz uma reserva para setembro, na primeira vez o link deu erro, fui fazer de novo e duplicou. Entao dia 10/06 mesmo eu enviei mensagem pelo whastsapp pedindo rebolso, falaram 10 dias e já passou e ninguem retorna, eu chamo no whats ninguem responde, ja mandei 3 email e responderam só 1 que iria verificar e sumiram.
Olha que eu pedi cancelamento apenas de 1 reserva que foi duplicada a outra poderia deixar, péssimo atendimento para resolver problema, para reservas eles respondem rapidinho.
Por favor estornem meu cartão.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

24/09/2025 às 17:07

Demorou mas me retornaram

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8