Estorno não realizado e falta de resposta do Hotel Beach House após cancelamento de reserva
Respondida
Serra Talhada - PE
15/11/2025 às 16:46
ID: 231995955
Fiz uma reservas no hotel Beach House em coqueirinhos PA, pelo whatsapp, dei 100,00 de confirmação. Com cancelamento grates. Depois me arrependi, pedi o cancelamento; e eles ficaram de me fazer o estorno dos 100,00 no meu Pix em até 30 dias; mas que fariam antes deste prazo. Já completou os 30 dias e até agora não fizeram estorno nenhum, e não respondem mais minhas mensagens!
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Resposta da empresa
27/11/2025 às 20:23
Ola Alessandra, recebemos sua reclamação porém somos uma pousada em Ipanema, no Rio de Janeiro. Um
Abraço!Carol