Pousada beach não paga estorno!Al.
Resolvido
Juarez Távora - PB
27/11/2025 às 19:51
ID: 233071443
Essa empresa é totalmente desonesta,não cumpre com a lei do consumidor,nem com os acordos feitos por ela.Já faz mais de 10dias q mando mensagem referente ao meu estorno
NAO RESPONDE,E QUANDO RESPONDE FALA Q VAI MANDAR COMPROVANTE DE PIX E NAO ACONTECE
Se uma empresa nao consegue fazer o estorno de um sinal para estatia.
Vcs cliente tem noção que a procura vai de mau a pior né!?
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Resposta da empresa
27/11/2025 às 20:20
Ola Sueli e Juarez! A pousada que vocês se referem fica na Rua Barão da torre, *******? Porque nós estamos nesse endereço e pelo seu print, vimos que não corresponde a nossa logo na conversa, portanto creio que se trata de outra pousada ou hostel. Se eu puder ajudar vocês a esclarecer algo, estou as ordens. Um abraço, Carolina
Réplica do consumidor
28/11/2025 às 01:37
O próprio site do reclame aqui direciona para esta empresa. Vi q tem outras reclamações parecida da mesma que fica na paraiba.
Consideração final do consumidor
31/01/2026 às 19:28
Fiz muitas reclamações para assim ser atendida sobre o reembolso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5