Cancelamento do contrato Ohana multa abusiva e falta de solução
Não respondida
Benevides - PA
01/12/2025 às 15:41
ID: 233365311
Cancelamento do contrato Ohana multa abusiva e falta de solução
Assinei o contrato Ohana Vacation Club Beach Park (contrato n *****) em 11/11/2024, mas desde então:
não utilizei nenhuma semana
o empreendimento não está integralmente disponível
estou em dificuldade financeira e não consigo manter o pagamento
solicitei desistência amigável, mas só me ofereceram refinanciamento de 95 meses
a empresa parou de responder após meu pedido de revisão justa
O numero de protocolo da minha solicitação por e-mail é: *****
A multa cobrada ultrapassa R$ 50 mil, mesmo eu tendo pago cerca de R$ 24 mil, o que é claramente abusivo e desproporcional.
Estou pedindo apenas o cancelamento amigável, sem multa e sem saldo residual, de forma razoável e proporcional, já que:
não houve fruição
não houve contraprestação
estou em onerosidade excessiva
a multa ultrapassa o valor pago
busquei solução amigável e não obtive retorno adequado
Peço que o Beach Park apresente uma solução justa e responsável para o cancelamento do contrato.