Cancelamento
Não respondida
Caucaia - CE
10/05/2024 às 20:27
ID: 188544913
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 05/05/******* fiz uma compra de três ingressos no qual recebi um e-mail informando que não foi informando que o pedido não foi autorizado por falta de confirmação cadastral, e se eu quisesse teria que prosseguir novamente com compra.
Refiz o processo e para minha surpresa o cartão foi descontado as duas vezes, logo mandei um e-mail para eles solicitando e informando tudo para eles cancelarem.
Até a data de hoje 10/05/******* não recebi resposta alguma deles, sendo que em todos os dias eu tentei ligar e pedir orientação mais as vezes que consegui quando começava explicar eles desligavam.
Quero uma resposta e se eu tenho que aguardar a boa vontade deles de responder um e-mail.