BEACH PARK EMPREENDIMENTOS

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São Paulo - SP

24/04/2022 às 21:15

ID: 142290591

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Boa noite! Viajei com a minha família para fortaleza, compramos os ingressos do parque pelo site, no dia 22/03/*******, no dia que agendamos a visita no parque, o parque estava fechado por causa do COVID. A central nos informou que não seria reembolsado os ingressos, que poderiam reagendar e me deu o prazo para uso até 04/*******, para uso. Mas não faz sentido reagendar, porque moro em São Paulo, eu teria que gastar com hotel + voo + alimentação tudo novamente. Comprei 4 ingressos, no valor de R$*******,00, eu vou ter esse prejuízo, sendo que o parque estava fechado. O correto, sendo uma empresa conhecida e um parque que todos querem conhecer, era me reembolsar o valor e deixar eu confortável para voltar em fortaleza e no parque quando eu estiver com condições financeiras e organizar minha viagem novamente, sem essa pressão que eles impõe, deixando data limite para uso. Já perdi a vontade de voltar, só por ter tido esse atendimento de descaso. Espero que seja revolvido e eles me reembolsem o valor pago. Grata.