CANCELAMENTO DE TÍTULO : VACATION CLUB E BANCO ITAÚ
Não respondida
São Paulo - SP
28/07/2026 às 11:06
ID: 255018699
Fiz uma compra de título de cotas de turismo com a empresa VACATION CLUB e pedi o cancelamento. Em 23/06/2026 estive no Beach Park Aquiraz em Fortaleza, onde fui abordada na entrada do parque. Foram apresentados um plano de cotas para viagem, onde disse que seria rápido, mas ficamos quase 3 horas, perdendo nosso passeio completamente . Pois bem, no dia seguinte já me arrependi da compra do título e solicitei que fosse feito o cancelamento, inclusive abrindo também uma contestação junto ao meu banco Itaú e até agora não fizeram e continuam debitando as parcelas.
Tenho meu direito ao consumidor de 7 dias de arrependimento de qualquer compra, seja a forma que for, mas alegam que terá multa de quebra de contrato, por eu estar presencialmente no local. Isso não procede. Alegam o motivo sobre o art 49 da lei CDC, mas na própria lei tenho o amparo que me garante que qualquer contrato assinado na sede da empresa ou fora dela, pode ser cancelado no prazo de 7 dias corridos, eu pedi o cancelamento no segundo dia seguido, no dia 25/06/206no dia seguinte a compra.
Por favor peço que seja providenciado cancelamento o mais rápido possível, pois este assunto já vem se arrastando a 1 mês. Definitivamente não quero , não tenho condições de pagar.
E ao meu banco Itaú também peço que seja tomada as devidas providências.
Grata
*****