Trial Beach Parck Vacation Club

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Santa Isabel - SP

04/12/2025 às 00:00

ID: 233671217

NOTIFICAÇÃO EXTRAJUDICIAL SOLICITAÇÃO DE DISTRATO, CANCELAMENTO E REEMBOLSO


No dia 01/12/2025, fui abordada por um agente do Beach Park na praia do Cumbuco Fortaleza/CE, que me ofereceu um voucher para consumo no restaurante Chico Caranguejo e toalhas de presente. Para receber tais brindes, fui informada de que deveria participar de uma breve apresentação do programa Beach Park Vacation.

Ao chegar ao local indicado, com o único intuito de assistir à apresentação e receber a bonificação prometida, iniciou-se um processo claramente estruturado para induzir consumidores de boa-fé à contratação do programa Vacation Club. Durante a apresentação, os vendedores extremamente treinados criaram uma atmosfera emocional, utilizando gatilhos de sonho e fantasia para estimular a aquisição imediata de viagens a destinos nacionais e internacionais por supostos valores reduzidos.

Ao final, apresentaram uma oferta que deveria ser aceita imediatamente, sem qualquer possibilidade de reflexão, análise detalhada ou consulta. Quando manifestei a necessidade de avaliar com calma, fui informada de que não havia tempo, que a proposta seria válida apenas naquele instante, e que deveria responder SIM ou NÃO ali, sob pressão. A cada negativa, reduziriam o valor, insistindo exaustivamente para que eu assinasse.

Tomada pela insistência e pela pressão comercial, finalizei a assinatura do contrato no tablet, sem acesso ao contrato completo, pois os vendedores não permitiram a leitura integral do documento, mostrando apenas resumos e poucas telas. Afirmei várias vezes que precisava ler com calma, mas fui instruída a assinar páginas sucessivas no tablet, sem tempo hábil para análise minuciosa.

Somente horas depois recebi o contrato por e-mail. Ao analisar todas as regras e informações, percebi racionalmente que a contratação não condizia com a realidade apresentada e que fui levada a erro por meio de forte coação emocional e práticas abusivas de venda. Pesquisas posteriores sobre o Vacation Club reforçaram a percepção de que fui induzida a contratar algo que não compreendi totalmente devido ao método agressivo utilizado.

No dia seguinte, tentei contato pelos números fornecidos e, ao enviar mensagens, era redirecionada para outros números, nos quais ninguém responde. Hoje enviei e-mail solicitando o cancelamento com base no CDC, dentro do prazo legal de arrependimento de 7 dias, mas não obtive retorno.

Diante do exposto e considerando que a contratação ocorreu fora do estabelecimento, sob evidente pressão psicológica e vício de consentimento, solicito:

1. CANCELAMENTO (DISTRATO) imediato

Do contrato firmado com BEACH PARK HOTÉIS E TURISMO S/A.

2. ESTORNO INTEGRAL

Do valor pago a título de entrada no cartão de crédito.

3. CANCELAMENTO E DEVOLUÇÃO DE TODAS AS COBRANÇAS FUTURAS

Relativas ao contrato, impedindo qualquer lançamento posterior no cartão.

4. SUSPENSÃO DE MULTAS OU TAXAS

Por serem abusivas e contrárias ao Código de Defesa do Consumidor.

Reforço que não houve tempo hábil para leitura integral do contrato no ato da assinatura, tampouco possibilidade de análise externa ou reflexão, sendo claramente caracterizada a prática comercial agressiva e abusiva situação que invalida o consentimento e justifica o distrato sem ônus.

Solicito, portanto, o cancelamento imediato SEM QUALQUER ÔNUS, bem como a devolução dos valores pagos, no prazo máximo de 24 horas a partir do recebimento desta notificação, a fim de evitar medidas legais.

Informo que, em caso de ausência de resposta, prosseguirei com:

abertura de reclamação no PROCON;

denúncia formal por práticas abusivas;

e ação judicial com pedido de indenização por danos materiais e morais.

A presente comunicação tem caráter de Notificação Extrajudicial.

Atenciosamente
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