Calça da marca Beagle machuca consumidor com pingente metálico na entrada do bolso

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Porto Alegre - RS

24/05/2026 às 19:07

ID: 249543573

Possuo duas calças da marca Beagle e, sinceramente, nunca imaginei que uma CALÇA fosse conseguir me machucar DUAS VEZES no mesmo lugar.

As calças tem um mini pingente metálico da marca ao lado do bolso direito. Parece algo estético, mas na prática virou uma armadilha. Em duas ocasiões diferentes, ao colocar a mão no bolso ou ao tirar a calça, meu dedão entrou justamente entre o metal e o tecido. Resultado: o pingente entrou entre a unha e o dedo. Dor absurda. Daquelas que dá choque no corpo.

E o pior é que a calça é boa. Gosto do tecido, do caimento mas quem teve a brilhante ideia de colocar um metal pontudo/duro exatamente na entrada do bolso claramente não testou isso no uso real.

Parece detalhe pequeno até acontecer. Depois da segunda vez, virou uma experiência horrível de uso. Não faz sentido uma peça de roupa oferecer risco de MACHUCAR o consumidor desse jeito.

Espero sinceramente que a Beagle reveja esse acabamento, e gostaria de uma forma de compensar isso, porque é extremamente frustrante pagar caro em uma peça e acabar se machucando usando algo tão básico no dia a dia.

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Resposta da empresa

25/05/2026 às 15:18

Olá Alexandre,

Primeiramente, gostaríamos de agradecer por sua compra e por ser cliente da Beagle.

Lamentamos a experiência que você teve com o pingente metálico da calça, pedimos desculpas por esse acabamento ter causado tamanho transtorno, e levamos seu relato com a máxima seriedade.

Nossa equipe entrará em contato com você o mais rápido possível. Queremos entender exatamente os detalhes do ocorrido para que possamos revisar este acabamento e melhorar nossos produtos.

Agradecemos por nos alertar sobre essa falha.

Equipe Beagle.