Demora na emissão de nota fiscal e falta de retorno do atendimento online para pedido *****
Resolvido
Curitiba - PR
13/07/2026 às 03:52
ID: 253733411
Fiz uma compra pelo site da Beagle em 8/7/2026 e até o momento dia 13/7 não emitiram a nota fiscal , o atendimento on LINE não responde, já mandei inúmeras mensagens número do meu pedido é *****. Solicito a estorno do valor pago ou uma satisfação quanto ao pedido acima citado.
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 09:00
Olá, Juliana! Tudo bem?
Recebemos a sua manifestação e já estamos acompanhando o pedido ***** com prioridade.
A previsão é que o processo de faturamento e envio tenha andamento ainda hoje, 13/07/2026. Nossa equipe também realizou contato pelo WhatsApp para prestar os esclarecimentos e alinhar a melhor solução para o caso.
Pedimos desculpas pela demora no retorno e pela falta de atualização durante o processo.
Seguiremos acompanhando a solicitação até a sua conclusão.
Atenciosamente,
Equipe Beagle
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 10:54
Tive retorno ao entrar pela plataforma, foram rápidos e resolveram, mas pontuo que se tivessem dado uma satisfação pelo atendimento deles, não precisaria ter entrado no reclame aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8