Qualidade de calça jeans inferior à esperada, com falhas no tecido após pouco uso.
Respondida
Tubarão - SC
10/07/2026 às 00:02
ID: 253548319
Sou cliente da marca há vários anos e sempre gostei muito da qualidade dos produtos. No entanto, percebi que a qualidade das calças jeans já não é a mesma.
Comprei uma calça este ano e, após pouco tempo de uso, o tecido começou a apresentar falhas na trama em algumas partes, dando a impressão de desgaste prematuro. Fiquei bastante decepcionada, pois sempre confiei na durabilidade das peças da marca.
Nao estou mais conseguindo usar a calça pois o defeito é muito visível
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 08:43
Olá, Sara! Tudo bem?
Sentimos muito pelo problema apresentado na calça e entendemos a sua insatisfação, principalmente por você já conhecer e confiar na qualidade dos produtos Beagle há vários anos.
Esse tipo de desgaste em pouco tempo não corresponde à experiência que buscamos oferecer aos nossos clientes. Por isso, entraremos em contato pelo WhatsApp para solicitar algumas informações e imagens da peça, permitindo que o nosso setor responsável avalie o ocorrido e verifique a melhor solução para o seu caso.
Seguiremos acompanhando a solicitação até a conclusão do atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Beagle