Problemas com acesso à plataforma e solicitação de reembolso após pagamento e envio de músicas.
Resolvido
Goiânia - GO
27/10/2025 às 14:32
ID: 230350339
EFETUEI O PAGAMENTO DEI 12/10 ENVIEI ALGUMAS MUSICAS E AGORA SUMIU MEU CADASTRO NÃO CONSIGO ACESSAR ESTÁ SEM NADA. GOSTARIA DE PEDIR DEVOLUÇÃO DOS VALORES PAGOS NÃO CONSIGO ACESSAR A PLATAFORMA PARA ENVIAR AS MÚSICAS.
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Resposta da empresa
05/11/2025 às 16:38
Olá!
Sentimos muito pelo transtorno. Nossa equipe já está ciente da situação e estamos trabalhando para resolver o problema o mais rápido possível. Assim que estiver tudo normalizado, entraremos em contato para confirmar.
Agradecemos pela paciência e compreensão.
Atenciosamente,
EquipeBeanMusic
Consideração final do consumidor
05/11/2025 às 17:37
Resolveu problema obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4