Cancelou meu cashback sem motivo algum e não responde minhas mensagens

Não respondida
Belo Horizonte - MG
21/01/2021 às 15:58
ID: 118519853
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 24/06/******* eu fiz uma compra de 5 shampoos para barba ruiva (pedido n. *******) e tinha direito a R$6,98 de cashback na Meliuz. 4 meses depois, meu cashback foi cancelado, e tentei entrar em contato com a loja por e-mail e pelo canal de atendimento no site múltiplas vezes para conseguir resolver a situação e obter algum esclarecimento, mas nunca me responderam.
É extremamente decepcionante ver que a loja não se compromete a solucionar problemas de clientes diante de um erro da própria loja, mesmo tratando-se de uma quantia relativamente pequena.
Solicito meu dinheiro de volta.