Comprei um produto e recebi outro

Não resolvido
Porto Alegre - RS
27/11/2019 às 09:28
ID: 97448219
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto cicatrizante para tatuagem, aftercare de ******* ml e paguei por Sedex um valor mais caro que o próprio produto, pois estava precisando urgente, e mandaram um produto de 80ml e totalmente diferente do pedido. O pedido é o número *******. O problema é que tento entrar em contato com a empresa por e-mail, telefone e até WhatsApp e não obtenho retorno algum. Minha mãe fez uma tatuagem e está aguardando urgente o produto. Gostaria de uma solução. Obrigado no aguardo.
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Consideração final do consumidor
28/12/2019 às 21:19
Vocês do Reclame Aqui não podem me ajudar com este problema e reaver meu dinheiro de volta? Não pode simplesmente ficar sem resposta. Ainda pedem avaliação. Nota zero para a empresa sem credibilidade alguma.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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