Beard

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Ruy Barbosa - BA

07/09/2020 às 15:00

ID: 111564547

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra neste site no dia 08/09 no valor de R$ *******,00. O site deu como prazo de entrega o dia 02/09, no entanto até o dia de hoje o produto não foi enviado. Devido ao fato da empresa não ter cumprido com envio da mercadoria, solicitei por diversas vezes o cancelamento da compra e o extorno do pagamento, visto que a empresa não enviou o produto. Saliento que, antes do cancelamento da compra, mandei outras mensagens para saber o motivo do atraso do envio do produto. Ressalto também que a empresa não respondeu nenhuma das 6 mensagens que eu enviei sobre o produto ou o cancelamento do mesmo. Gostaria de ter uma providência haja vista o valor do produto que foi gasto.