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Jerumenha - PI

18/06/2024 às 08:30

ID: 191043157

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cancelei uma compra dia 27 de março,eh até o momento não me devolverem o valor que usei no cartão de crédito, 5322999

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Resposta da empresa

18/06/2024 às 09:35

Olá Osvaldo,
Bom dia!

Em relação ao estorno da sua compra, lamentamos qualquer transtorno que possa ter tido.
Mas, como já informado, você realizou a contestação da compra no seu cartão de crédito no dia 07/05/24. Diante da contestação, nós não atuamos mais na devolução do seu pagamento, pois a mesma se dará pela própria administradora do seu cartão de crédito.

Recomendamos que você entre em contato com a Instituição Financeira responsável pelo o seu cartão de crédito e confira com eles quando o valor será estornado em sua fatura, pois o valor deve ser devolvido por eles agora, ok?

Qualquer dúvida que ainda tenha, estamos à disposição.

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Equipe Beast Mode Brasil