Beast Mode Brasil

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São Paulo - SP

13/12/2023 às 12:32

ID: 178156691

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Estava procurando camisetas oversized no mercado e começaram a aparecer muitas propagandas da beastmode com alguns influenciadores famosos, vi alguns comentários negativos sobre atraso e não recebimento de produto, mas mesmo assim resolvi comprar para fazer um "teste".
Dia 24/11/******* realizei a compra de duas camisetas oversized no tamanho GG (estava disponível no momento da compra). O prazo de entrega inicial que o próprio site dava era de 6 dias úteis ( até 04/12/******* deveria receber).
Após vencer o prazo entrei em contato com a Francine pelo suporte do whatsapp e ela me informou que o produto que eles me venderam não tinha em estoque, que eu deveria esperar sem nenhum prazo, após alguns contatos com ela, me foi passada a data de reposição do estoque (08/12/*******) e a mesma me informou que assim que chegassem as peças seria emitida a NF do produto que até então não havia sido emitida e logo na sequência sairia para envio, demorando de 2 a 3 dia úteis pela minha localização (São Paulo).
Chegou o tão esperado dia da reposição e envio do meu produto, mas agora o problema não era mais o estoque e sim que eles tiveram problema no sistema interno em um ERP que utilizam, me pediu para aguardar até segunda feira (11/12/*******).
Hoje dia 13/12/******* entrei em contato e ela me disse que não tem como saber a data de entrega porque a logistica deles é "ruim", eu diria péssima, ou seja, ja fazem praticamente 20 dias que estou aguardando a entrega de um produto que devia ter sido feita em 6 dias, pelo site não se tem atualização nenhuma, um total descaso com o cliente/consumidor.
Não voltarei a comprar e espero que esse relato detalhado faça com que pessoas que estejam na dúvida sobre comprar nessa empresa de fundo de quintal, caiam fora porque é [Editado pelo Reclame Aqui].