Beast Mode Brasil

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Araraquara - SP

12/07/2024 às 09:53

ID: 192796653

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Realizei o Pedido #5323225, referente a uma camiseta oversized tamanho M.

No entanto, o tamanho da peça veio completamente diferente das medidas indicadas no site.

Na tabela de medidas do site, encontrada diretamente na página do produto comprado, consta medidas muito maiores do que no produto recebido.

Por exemplo a altura da peça conforme a tabela de medidas do site é 78cm. No produto recebido, apesar de realmente constar tamanho M, a peça não possui nem 70cm de altura.

Sendo assim, solicitei devolução da peça.

O segundo problema se deu no ato da devolução, já que o cadastro da loja nos correios não estava atualizado, o que me fez ter que ir mais de uma vez tentar despachar a peça para a devolução.

Após ser bem sucedido na devolução, me informaram, no dia 17 de maio que receberam a peça na loja, e que o valor seria restituído em até 10 dias úteis.

Até o momento não recebi nada, e não me respondem em nenhum dos canais de atendimento.