Comprei poltronas e no mesmo dia foi cancelado e meu crédito tá preso.
Não resolvido
Recife - PE
13/05/2021 às 09:28
ID: 123859991
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei a poltrona nessa loja pelo site da https://******* e foi concelado o ******* horas depois, não consegui meu crédito para fazer nova compra e a loja só respondeu que quando chega no Correio da problema e colocou em baixo "Desculpa" a pergunta é... O porquê estava a venda se tem problemas? Espero que se resolva essa semana pós tenho q fazer essa compra antes da semana que vem. O cartão que comprei quer o comprovante de cancelamento e eles não me forneceram.
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Consideração final do consumidor
25/04/2022 às 11:49
Péssimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
25/04/2022 às 11:52
Bom dia se a compra não foi liberada a empresa não tem como saber o por que ocorreu isso, agora se foi cancelado após o pagamento ser liberado a empresa libera o dinheiro para o cliente agora a responsabilidade é do site das americanas