Devolvi um item e não estornaram

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
15/02/2024 às 23:45
ID: 182653959
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra nesse site e solicitei a devolução de um dos itens. Devolvi e consta que foi entregue dia 06/12 porém até hoje não recebi o estorno. Já havia entrado em contato e me responderam que em até duas faturas entraria, mas fechou a segunda fatura , e o estorno não entrou.
Quero meu dinheiro de volta!!!
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Resposta da empresa
04/03/2024 às 15:22
Olá, Nathália de Oliveira Rios
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