Produto não entregue
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
21/07/2024 às 20:59
ID: 193446367
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto nessa loja,no site da shein,com previsão de entrega até o dia 17 desse mês de julho,verifico no aplicativo que o produto foi enviado,entrei em contato com a transportadora que me informou não ter recebido nenhum produto da loja.
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Resposta da empresa
22/07/2024 às 07:04
Olá, Monica Felipe Salustiano
Agradecemos por compartilhar seu problema e lamentamos sinceramente pelos inconvenientes que você enfrentou. Valorizamos imensamente seus comentários, pois nos ajudam a melhorar nossos produtos/serviços e a oferecer uma melhor experiência para nossos clientes.
Peço que entre em contato conosco para que possamos resolver seu problema da melhor forma !
Contato ( whatapp ):*******.
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Aguardamos seu contato.
Consideração final do consumidor
28/08/2024 às 22:34
A loja entrou em contato, mais tive que entrar em contato com a shein para que o problema fosse resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9