Recebi conjunto de lençóis de tamanho incorreto comprado no site Inter Shop.

Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
14/02/2026 às 15:53
ID: 240743461
Realizei a compra de um conjunto de lençóis do tamanho de uma cama king size e recebi de uma cama menor.
Compra realizada pelo site inter Shop.
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Resposta da empresa
20/02/2026 às 12:28
Olá, Jaqueline! Sentimos muito pelo ocorrido iremos resolver o mais breve possivel.
Att Beatriz Enxovais
Réplica do consumidor
21/02/2026 às 11:50
A empresa entrou em contato porém nenhuma satisfação sobre o erro!
Réplica da empresa
24/02/2026 às 08:36
Reportamos sim o erro e explicamos que não vendemos na Intershop, vendemos na Olist. E que a etiqueta de troca não teria liberado ainda para nós, mas que abrimos um chamado e estavamos esperando pela etiqueta e assim que liberada iremos fazer o envio da mesma. Pedimos desculpas pelo erro e procuramos não errar mas devido a muitos pedidos acaba acontecendo. Iremos enviar um novo produto sendo o correto.
Réplica do consumidor
26/02/2026 às 08:57
Ainda no aguardo do pedido correto!
Devido a compra ser feita pelo inter Shop, a reclamação foi feita por lá também.
Consideração final do consumidor
03/03/2026 às 08:26
Iniciativa de troca dentro do esperado!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7