Falta de peças na decoração e descanso da empresa

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/09/2024 às 16:04

ID: 197444475

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Contratei essa empresa para fazer a declaração de aniversário da minha neta , vimos a mesa e pagamos o valor que a empresa pediu pela decoração e a montagem mais quando chegou o dia da festa a essa pessoa veio na hora da festa , atrasando e causando transtorno porque já tinha começado a festa e não trouxe a mesa contratada faltando metade das peças falou que mandaria um moto boy para entregar o bolo fake e o mesmo não veio e quando terminou a festa não veio buscar a decoração como combinamos nos causando um transtorno ,estava chovendo tivemos que pagar um Uber para trazer a declaração dela para minha casa e a mesma demorou quase uma semana para retirar a declaração
.
A empresa ficou de ressarcir as peças e o transtorno que tivemos e não cumpriu com o que falou deixando de atender e responder mensagens.
Achei um descaso e fiquei muito chateada com a empresa.

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Consideração final do consumidor

29/11/2025 às 16:57

Péssimo atendimento, não tem respeito pelo consumidor, não faço mais negócios com essa empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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