Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Itapipoca - CE

02/09/2024 às 18:16

ID: 196521219

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Chegou para mim hoje um perfume falsificado, com a caixa sem o batch code dela, com os selos colados dentro tb, entrei em contato com eles buscando devolução, mandaram eu procurar a Loreal, quando entrei em contato com eles, tb não souberam me responder sobre, pediram pra enviar e-mails com fotos e vídeos, quando eu envio, o e-mail é bloqueado automaticamente

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Consideração final do consumidor

11/10/2024 às 22:43

A empresa resolveu meu problema. Devolvi o produto e eles me estornaram o valor.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6