Falta de palavra, produto não entregue, mentiras e muita [Editado pelo Reclame Aqui]
Não respondida
Itajaí - SC
25/07/2026 às 09:20
ID: 254808231
Por favor NÃO COMPRE!
Primeiramente, minha recomendação para esta loja é extremamente negativa! Nunca passei por uma situação tão constrangedora e desgastante.
No mês de abril, fechamos a compra de três camas para nossa casa de campo, com a promessa de que seriam entregues em até 60 dias. Naquele mesmo dia, já tivemos um grande sinal de alerta: uma moça que havia vindo de Blumenau estava na loja cobrando uma cama que também não havia sido entregue. Como já havíamos fechado a compra e realizado o pagamento, meu marido retornou à loja e conversou com o vendedor, dizendo que tinha ouvido relatos negativos e que cancelaria a compra, pois não queria passar pela mesma situação daquela cliente. O vendedor, Lean, nos garantiu que isso não aconteceria conosco. Hoje sabemos que deveríamos ter cancelado naquele momento.
Hoje, 25 de julho, finalmente nos mudamos para nossa casa de campo. Tivemos que comprar outra cama para o nosso quarto para conseguir dormir, enquanto nossos filhos estão dormindo em colchões infláveis, porque as camas que compramos dessa empresa nunca foram entregues.
Já estamos tratando do assunto com advogados, mas a decepção, o desgaste, a falta de caráter e de palavra foram tão grandes que estamos profundamente tristes por todo o constrangimento que vivemos.
Não consigo entender como uma empresa que trata seus clientes dessa forma continua em funcionamento. O ser humano precisa honrar sua palavra, cumprir seus compromissos e respeitar quem confiou e pagou pelo seu produto.
Desejo que novos clientes acessem o reclame aqui antes de comprarem, infelizmente não fiz isto!
Nota menos 1000 pra Beaumont!