Insatisfação.

Prezada Sra. Dalvina,

Espero que esteja bem!

Com relação à sua solicitação de reembolso do pedido n PPCPMTB59F4LMN, referente à compra do produto ReviSoft, informamos que o prazo para exercício do direito de arrependimento, disposto no Código de Proteção e Defesa do Consumidor (art. 49), findou em 17 de outubro de *******, às 10h20min, conforme informação dos Correios.

Ademais, a empresa apenas fornece garantia para os casos de ineficiência do produto, devendo o cliente seguir as orientações dispostas na Cláusula Segunda das Políticas de Devolução e Reembolso dispostas no site da vendedora.

A garantia apenas se aplica aos kits discriminados na referida cláusula e o cliente deve fazer o uso do produto por 90 (noventa) dias, conforme instruções que o acompanham, bem como demonstrar a falta de resultado através da comparação entre fotografias anteriores ao uso do ReviSoft e posteriores aos 90 (neventa) dias de uso.

Considerando que a pretensão de reembolso não se enquadra nas situações elencadas, a empresa fica impossibilitada de atender ao pedido em questão.

Atenciosamente,

Beaunea

Posso até jogar fora e perder o valorbpago pelo produto, mas irei relatar em todos os meios de comunicação minha experiência com o produto. Pois que culpa tenho eu se o produto mudou de cor e ficou com cheiro de podre. Como falar se der restado em um produto que não consigo usar .
Indignação .