Reclamar dessa empresa

Condeúba - BA

04/08/2020 às 10:00

ID: 109744099

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei uma compra nessa loja há meses atrás e sempre que eu olhava o site o status continuava o mesmo: Pedido está sendo aguardo para despacho, vc receberá um e-mail quando for enviado.
Então resolvi entrar em contato e simplesmente me disseram que não poderiam resolver porque eu tinha demorado, sendo q eles nem atualizaram a situação e ficavam colocando uma mensagem que por conta do Covid as entre iriam atrasar, ou seja, no final das contas paguei e não recebi e ainda me culparam por isso. Péssimos!

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Consideração final do consumidor

13/08/2020 às 22:55

A loja realizou o reembolso do valor do produto, mas o contato é muito difícil. Depois de esperar muito tempo de espera não recebi meu produto é bem frustrante. Pelo menos tive meu dinheiro de volta.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7