Produto não funciona

Em réplica
Curitiba - PR
01/07/2020 às 22:07
ID: 107511177
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu comprei o Beauty Caps no final de março. Devido aos testemunhos .Mas infelizmente o produto não funcionou spray não da brilho e não hidrata nem as cápsulas não fez crescer o cabelo. Eu já estou tomando o quarto pote e não aconteceu nada .Eu já mandei no começo uma reclamação para a empresa mas não deram nenhuma resposta. Eu gostaria que reembolsasse o valor que foi gasto pois o produto não fez efeito. Disseram no testemunho que logo no começo já fazia efeito mas não fez. Oque faço ?
Eu aguardo uma resposta. Obrigada.
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Resposta da empresa
20/10/2020 às 16:21
Oi Claudia, boa tarde!
Sua solicitação foi respondida no caso: 111880335
Atenciosamente, Yago.
Equipe BeautyCaps | Reclame Aqui
Réplica do consumidor
31/10/2020 às 22:42
Boa noite não entendi a resposta ver no caso número https://******* que se vê a resposta Feita pelo Beauty Caps? Não achei a resposta. Não entendi.