Beauty Caps

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João Pessoa - PB

25/06/2020 às 13:46

ID: 107114075

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra no site dia 08/06, já teve um erro porque pedi pra parcelar no site e na hora da compra travou e foi o valor direto no meu cartão. No entanto, segundo o rastreio , houve tentativa de entrega no dia *******/06 no então consta endereço não localizado, no entanto já fiz outras 4 compras nesse mesmo endereço e foram recebidas normalmente. Desde o dia 17 que eu tento contato com a empresa pra saber se uma nova tentativa de entrega, no entanto não obtive retorno algum, o valor ainda consta em meu cartão, e nada de produto. Quero uma resposta , será devolvido meu dinheiro? Ou receberei o produto e quando?