Beauty Clean/ Zipporah Brasil / [Editado pelo Reclame Aqui] Empresa Não responde
Não resolvido
Ibirité - MG
08/07/2024 às 22:08
ID: 192517435
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra do produto Rejumax (pedido #68397810), no dia 14/06/*******.
Não recebi o produto. Não existe registro que foi postado. A empresa não responde e-mail, WhatsApp e não recebe ligações. A página da solicitação de reembolso não funciona.
Infelizmente não consegui o retorno da empresa, talvez por aqui, ela possa responder.
Gostaria do reembolso.
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Resposta da empresa
17/07/2024 às 05:37
Olá... tudo bem? Houve um erro por parte da nossa logistica.
Já estamos fazendo o reenvio do seu produto. Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Em breve já estará chegando no seu endereço.
Se puder avaliar corretamente, ficariamos gratos.
Respondemos também o seu email.
Abraços
Réplica do consumidor
17/07/2024 às 10:08
Eu pedi o estorno do valor e não o reenvio. Não moro mais no lugar, envei vários e-mails informando a situação e pedido o estorno do valor pago e não reenvio
Consideração final do consumidor
16/09/2024 às 14:38
Horrivel!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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