Dinheiro não devolvido

Não respondida
São Paulo - SP
21/12/2024 às 15:12
ID: 205346845
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFechei um pacote de estética na Beautic Clinic Horto do Ypê e, desde o agendamento da avaliação, até a avaliação em si e contratação do pacote, eu disse que meus horários eram restritos. Após contratação, eu tentei agendar o início do tratamento por 3 finais de semana seguidos, mas sem sucesso, pois todo fim de semana acontecia algo que impossibilitava o tratamento. Assim, insatisfeita - pois, por óbvio, a ideia de tratamento estético é a rapidez -, pedi para cancelar o tratamento e ter meu dinheiro reembolsado, o que foi ACEITO pelo estabelecimento. No entanto, desde o pedido até o momento mais de um mês se passou sem que eu tenha meu dinheiro reembolsado, enquanto a atendente me enrola no whatsapp. São quase 2 mil reais que o estabelecimento embolsou sem prestar os serviços.