Cabelo danificado apos uso de tinta dessa marca

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Em réplica

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Manaus - AM

19/07/2026 às 18:39

ID: 254299401

Tinta deixou meu cabelo danificado e muito ressecado apos o uso ,gostaria do valor que paguei nesse produto de qualidade inferior.

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Resposta da empresa

20/07/2026 às 09:34

Olá Gelcinete, tudo bem?
Lamentamos que isso tenha acontecido com você.
Nós da Beautycolor prezamos muito pela qualidade dos nossos produtos e principalmente pela satisfação dos nossos consumidores.
Já iniciamos as tratativas do seu caso por WhatsApp e peço para você dar uma olhada lá, para seguirmos com o seu atendimento.
Quando o seu caso for concluído, peço por favor para que volte aqui e avalie o meu atendimento, isso me ajudará muito!
Você pode entrar em contato conosco pelos seguintes canais:
Telefone 0800 700 0045 ou WhatsApp (41) 99643-1198 - de segunda a sexta-feira das 9:00 às 17:00h
Email [email protected]
Atenciosamente;
SAC Beautycolor.

Réplica do consumidor

28/07/2026 às 18:02

Entraram em contato, e depois sumiram não deram mais retorno, não devolveram o valor pago no produto ,deram 6 dias para da um retorno e ja se fez os 6 dias e nada .

Réplica do consumidor

05/08/2026 às 13:00

Empresa sem palavras ate hoje não deram continuidade para resolver o problema, nem devolveram o meu dinheiro. Zero retorno sem solução promete e não cumpriram