Minhas unhas se descolou após usar a suas base casco de cavalo

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Sabará - MG

07/09/2019 às 10:28

ID: 94957583

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma base fortalecedora casco de cavalo, não sou uma pessoa alérgica , porém passei ela pela primeira vez pra tenta obter os resultados mencionados e pelo contrário, minhas unhas começaram a se díscola totalmente dos meus dedos, estão todos doloridos sem falar na fortuna que estou gastando com remédios e consultas, acho um desaforo do fabricante isto, por favor veja oq é melhor pra vocês fazerem por mim, pois se não vou entra com processo contra vcs , estou sem unhas . Aguardo retorno

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Resposta da empresa

10/09/2019 às 12:15

Informamos que entramos em contato com a consumidora Lindaiane Almeida no dia 10/09/******* e esclarecemos os fatos relatados.

Estamos a disposição pelo SAC Serviço de Atendimento ao Consumidor ******* 7049030 de segunda a sexta-feira das 9:00 às 18:00h.

Atenciosamente

SAC BEAUTYCOLOR COMPANY

Consideração final do consumidor

10/09/2019 às 12:27

Sem nenhuma solução até o momento, apenas disseram que vão manter contato

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5

Consideração final da empresa

13/09/2019 às 16:52

Informamos que entramos em contato com a consumidora Lindaiane Almeida no dia 10/09/******* e falamos sobre o assunto exposto. No dia 11/09/******* tentamos contato porém não obtivemos sucesso.

Continuaremos as tentativas de contato, para darmos prosseguimento ao atendimento.

Estamos a disposição pelo SAC – Serviço de Atendimento ao Consumidor ******* 7049030 – de segunda a sexta-feira das 9:00 às 18:00h.

Atenciosamente
SAC BEAUTYCOLOR COMPANY