Produto com cheiro forte e má qualidade
Respondida
Natal - RN
08/08/2026 às 20:50
ID: 255971279
Fiz uma compra de duas coloração belaecor 6.0 sempre fui acostumada a usar a tintura mas essas veio com um cheiro muito forte deu muita dor de cabeça não consegui 40 minutos com o produto para total cobertura dos fios brancos e quando lavei o cabelo parece que a tinta saiu e fora que cabelo ficou muito ressecado.
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 15:56
Olá Geovana, tudo bem?
Lamentamos que isso tenha acontecido com você.
Nós da Beautycolor prezamos muito pela qualidade dos nossos produtos e principalmente pela satisfação dos nossos consumidores.
Já iniciamos as tratativas do seu caso por WhatsApp e peço para você dar uma olhada lá, para seguirmos com o seu atendimento.
Quando o seu caso for concluído, peço por favor para que volte aqui e avalie o meu atendimento, isso me ajudará muito!
Você pode entrar em contato conosco pelos seguintes canais:
Telefone 0800 700 0045 ou WhatsApp (41) 99643-1198 - de segunda a sexta-feira das 9:00 às 17:00h
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Atenciosamente;
SAC Beautycolor.