Tintura Beauty Color 42.26 não entregou a cor prometida, deixando o cabelo marrom em vez da cor esperada.
Não resolvido
Fazenda Rio Grande - PR
12/04/2026 às 01:59
ID: 245820895
Fiz o uso da tintura da Beauty Color 42.26 e meu cabelo ficou marrom, não chegando nem próximo da cor prometida. Gostaria de verificar como proceder nessa situação, já que o produto não cumpriu o seu objetivo.
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 10:00
Olá Suelen, tudo bem?
Lamentamos que isso tenha acontecido com você.
Nós da Beautycolor prezamos muito pela qualidade dos nossos produtos e principalmente pela satisfação dos nossos consumidores.
Já iniciamos as tratativas do seu caso por E-mail e peço para você dar uma olhada lá, para seguirmos com o seu atendimento.
Quando o seu caso for concluído, peço por favor para que volte aqui e avalie o meu atendimento, isso me ajudará muito!
Você pode entrar em contato conosco pelos seguintes canais:
Telefone 0800 700 0045 ou WhatsApp (41) 99643-1198 - de segunda a sexta-feira das 9:00 às 17:00h
Email [email protected]
Atenciosamente;
SAC Beautycolor.
Consideração final do consumidor
13/05/2026 às 09:21
Não deu uma solução para meu problema.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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